Politique de livraison

Délais de traitement et livraison :

Temps de traitement: 1 à 2 jours du Lundi au Vendredi.
Délai d'acheminement (France): 6 à 8 jours du Lundi au Vendredi

Délai de livraison total (France): 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité, de jours fériés ou en cas d’événements indépendants de notre volonté.

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à contact@lampior.com.

Les commandes passées du Lundi au Vendredi avant 17h (GMT+1) sont traitées le jour même.

Les commandes passées après Vendredi 17h (GMT+1) seront traitées dés le Lundi suivant.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via la page "suivre votre commande".

Frais d'expédition :

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Les frais de livraison sont de 2,95 € (TTC) par commande.

Le transporteur est sélectionné lors de l’expédition afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions possibles.

Changement d'adresse de livraison :

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@lampior.com, nous ferons notre possible pour modifier l'adresse.

Politique d'annulation et erreurs d'adresse :

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.

En cas d’erreur dans l’adresse renseignée par le client, les éventuels frais liés à une nouvelle expédition pourront être à la charge du client.

Colis endommagés en transit :

Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client.

Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@lampior.com en joignant des photos du produit et de son emballage.

Contact :

Adresse : 200 rue de La Croix Nivert, 75015, Paris
E-mail : contact@lampior.com

Service client : Disponible du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00.

Dernière mise à jour : Mardi 26 Mai 2026